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要做好市場研究找到對的白酒客戶
來源: 本站原創  最后更新:2018-10-25  作者:  瀏覽:2014次
    客戶需求創新是成功的開始。大多數消費者都不能直接清晰地表達自己的需求;你必須認真和他們對話,觀察和理解你的消費者,積極發現并主動滿足消費者那些新的需求。

    1、發現客戶新的需求。你必須從被動地對消費者需求做出反應,轉變為積極地發現消費者需求,從而主動滿足這些新的需求。許多消費者至今仍然把“地產白酒”當作“土特產”招待客人,或送給客人當作“禮品”。但是許多區域白酒卻忽視這一需求,弱化產品的地方特色,仿效流行的名酒去設計產品,喪失了“原產地效應”帶來的市場價值。

    隨著社會輿論監督能力的提高,當地政府官員為了規避“賄賂”之嫌,也不敢明目張膽地保護和支持地方白酒企業的發展。一些企業順應政府心理需求,通過開展廣泛的公益活動,成為當地人心中的“有責任心的企業”,為贏取政府的政策支持和“帶動性消費”做好充分的鋪墊,讓政府官員有理由支持你。

    當“意見領袖級”客戶越來越喜歡更優質服務、更私密、更商務的消費場所的時候,一些聰明的公司就開始裝修豪華的會所滿足這種需求。

    2、重新定義你的客戶

    誰可能會是我們未來的、潛在的客戶?企業需要帶著這個問題來思考白酒的未來。未來10年,喝可樂和牛奶長大的80、90后成為消費主流,需求多樣化與多酒種并存發展的格局,將給中國白酒產業的未來帶來更多的變數。

    為什么曾經的白酒重度消費者,突然開始喝上了進口葡萄酒,是追求健康還是時尚?為什么在KTV、酒吧等夜場的消費者從來不選擇白酒,這是一個機會還是一個陷阱?為什么喝洋酒的女人越來越多,可是喝白酒的依然少得可憐?帶著這些問題,你是不是突然發現,中國白酒是那么的單一、呆板、老氣橫秋呢?

    3、尊重常識,構建親密性顧客關系

    如果你從來沒有認真地和白酒消費者說說話,那么你怎么能夠和他們建立親密的關系呢。消費者認為“酒是陳的香”,你就應該認真地生產“有年份的酒”,所以古井貢酒年份原漿成功了;消費者還認為“酒是釀的好”,你就應該踏踏實實地自己釀造,所以文王貢酒提出“自家釀造”贏得市場;消費者普遍認為“勾兌的酒不好”,雖然這個認識不科學,但是你也不能違背“常識”,購買酒精、散酒進行勾兌,真相一旦暴露,后果便不堪設想。

    在此,我強烈建議你一定要遵循消費者心理的基本常識,普遍認同的消費觀念,和消費者用心交朋友,你的品牌和產品就一定能夠贏得認可和信賴。尤其是面對本地消費者,當坦誠以待。

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